ROBOTLACK
Din integritet.
Via våra formulär kan du skicka en förfrågan om din bil, ett företagsupplägg, ett samarbete eller en lokal. Formuläret reserverar ingen tid och skapar inget bindande köp.
Förfrågningar via webbplatsen
Namn, mejl, telefon och de uppgifter du lämnar om ort, tjänst, fordon, försäkringsärende eller lokalförslag samt bifogade filer sparas i RobotLacks databas. Behörig personal använder uppgifterna för att besvara och följa upp din förfrågan. Bilagor hämtas via skyddad åtkomst och ingår i systemets säkerhetskopiering. Förfrågan innebär inte att du anmäler dig till marknadsföringsutskick. Vid en teknisk återförsändning använder vi en referens för att undvika dubbletter.
Säkerhet för webbformulär
För att upptäcka missbruk, utreda falska förfrågningar och undvika sammanblandning registreras mottagningstid, förfrågans referens, IP-adress som förmedlas av serverns nätverksleverantör när tillgänglig, tekniskt händelse-ID, webbläsar- och plattformsuppgifter samt hänvisande webbplats utan sökparametrar. Om du är inloggad registreras kontots ID. Dessa uppgifter används för detta säkerhetsändamål med stöd av vårt berättigade intresse att skydda formulären och de personer vars uppgifter lämnas där. Endast ägarkontot kan läsa spårningen i administrationsvyn. Uppgifter visas under 90 dagar och rensas vid nästa användning av förfrågningsfunktionen efter periodens slut. De ingår inte i affärshistorikens export. Förmedlade proxyadresser märks separat när servern inte kan verifiera deras nätverkskontext. En IP-adress eller ett konto bevisar inte vilken person som skickat formuläret.
Förfrågningar på Mina sidor
Om du uttryckligen väljer att spara en förfrågan på ditt inloggade konto kopplas den till kontot. Du kan läsa den och komplettera med meddelanden och privata bilagor. Du och behörig personal hos ansvarig enhet kan läsa kompletteringarna. Endast svar som personalen väljer att dela visas för dig; interna anteckningar delas inte. Text, bilagor och ändringshistorik lagras med ärendet. Oskickade kompletteringar kan hållas tillfälligt i den öppna sidans minne, men sparas inte i webbläsarens lokala lagring av denna funktion.
Ditt kulörbibliotek
När du väljer att spara ett kulörförslag kopplas det till ditt inloggade konto. Förslagets namn, visningsmodell, panelernas kulör, finish och effekt, eventuell vald ort samt ändringshistorik sparas i RobotLacks databas. Du kan öppna, ändra och arkivera egna förslag. Arkivering döljer förslaget i den vanliga vyn men raderar inte förslaget eller dess historik. Om du skickar ett kulörförslag tillsammans med en förfrågan sparas en kopia med ärendet för ansvarig enhet. Egna importerade modellfiler bearbetas på din enhet och laddas inte upp av importfunktionen.
Investerarintresse och indikativa bud
Namn, mejl, organisation, inriktning, avsedd bolagspart, villkor, eventuellt belopp och meddelande kopplas till ditt konto när du uttryckligen begär kontakt. Registreringen är privat och inte bindande. Du kan läsa dina egna registreringar; behörig ägare kan hantera dem och dokumentera ansvar, status och uppföljning. Registrering, uppdateringar och revisionshistorik sparas i databasen. Funktionen skickar inga automatiska mejl och ansluter dig inte till marknadsföringsutskick. Kontakta rm@robotlack.se för frågor, rättelse eller begäran om radering; denna funktion har ingen automatisk gallring av ärendehistoriken.
När du kontaktar oss
Om du skickar e-post använder vi uppgifterna för att besvara din fråga och hantera den kontakt du har bett om. Skicka inte personnummer, betaluppgifter eller känsliga skadehandlingar i en första förfrågan.
Webbplatsen och lagring
Tekniska uppgifter kan behandlas för att leverera och skydda webbplatsen. Ingen extern statistik- eller annonsspårning är aktiverad i kundsidan. Dina cookieinställningar lagras på din enhet. Läs om kakor och lokal lagring.
Frågor om dina uppgifter
Kontakta rm@robotlack.se om hantering, åtkomst, rättelse eller radering av uppgifter som du har lämnat till oss. Information för framtida kundbekräftade bokningar, beställningar och betalningar kompletteras innan de funktionerna öppnas.